Mediación en empresas

Conflictos en las organizaciones

Las empresas, ya sean grandes o pequeñas, puede ser una fuente de todo tipo de conflictos. Es un lugar donde los trabajadores pasan muchas horas y cuyas responsabilidades cobran un peso importante. Esto no beneficia a los negocios, pero sobre todo no beneficia a las personas. Estar a disgusto o en confrontación en un lugar donde se pasa la mayor parte del tiempo puede afectar tanto psicológicamente como también profesionalmente, puesto que nuestro rendimiento puede disminuir. Una gran solución en la gestión de estos conflictos es la mediación en empresas, también conocida como mediación en organizaciones.

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Un truco para buscar soluciones

Si no hay solución es que no hay problema

¿Tienes un problema con una persona y no sabes cómo enfrentarlo? ¿Estás cansado de sentir que tus intentos por arreglar una situación personal caen en saco roto? Entonces no te puedes perder esta entrada. Hoy os traigo un sencillo truco para buscar nuevas soluciones a vuestros problemas.

Soluciones

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Eventos de Mediación en Marzo

La lista de Marzo

¡Ya está aquí la lista de Marzo! Como os prometí, cada mes elaboraré una recopilación de todas las jornadas, cafés, seminarios y demás eventos sobre mediación y gestión de conflictos que se celebren en cualquier parte de España. Si os interesa el mundo de la cultura de la paz, queréis intercambiar opiniones con otros profesionales o aprender más sobre este tema, este es vuestro post. ¡Empezamos!

eventos de mediación

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La empatía es necesaria para ser feliz

Empatía e inteligencia emocional

Hace unas días os hablaba de la inteligencia emocional y cómo esta puede marcar la diferencia entre una vida de éxitos y una de fracasos. En este post quiero hablaros de uno de los componentes más importantes de la inteligencia emocional, que puede ser vital a la hora de relacionarnos con los demás y de sobrellevar los problemas con los que nos enfrentemos a lo largo de nuestra vida. Este componente es la empatía.

Empatia

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La figura del mediador y el enriquecimiento profesional

La figura del mediador

El mediador es el conductor de todo el proceso de mediación. Su intervención tiene la función de ayudar a las partes a llegar a un acuerdo. Es el líder del proceso, y sin embargo son las partes las que marcan los tiempos y en realidad las verdaderas protagonistas. El papel del mediador se ciñe a adaptarse a las situaciones que se den a lo largo del encuentro, así como al grado del conflicto en cada momento. Las labores del mediador son las siguientes:

  • Adherirse a las ideas y principios que hacen posible la Mediación.
  • Apoyar y asesorar a las partes.
  • Reducir la conflictividad y restablecer la comunicación entre las partes.
  • Ayudar a las partes a poner de manifiesto sus intereses reales.
  • Garantizar el equilibrio de poder entre las partes.
  • Reducir la tensión.
  • Determinar el tipo o los tipos de conflictos existentes en el proceso para poder ayudar a las partes a solucionarlos eficazmente.
  • Ayudar a llegar al punto medio entre las dos posturas enfrentadas.
  • Propiciar el diálogo entre las partes sobre el problema real.

Mediador

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Para hacer frente al conflicto: resiliencia

“Aquel que tiene un porqué para vivir, puede soportar casi cualquier cómo.”

Friedrich Nietzsche

¿Cuál es la mejor forma de afrontar los problemas?

En muchas ocasiones el conflicto puede no haber sido provocado ni buscado por nosotros, sin embargo hay algo que sí está en nuestro poder y es la respuesta que le damos. Hace unas semanas os hablábamos sobre el conflicto y como este puede convertirse en algo positivo. Y es que no hay que tener miedo al conflicto, ni tampoco a las sensaciones y sentimientos que este nos despierta porque, al final, en él se encierra una oportunidad para aprender y sobre todo para crecer como personas. Para este tipo de situaciones, la herramienta idónea para afrontar los conflictos es la resiliencia.

 

Resiliencia

 

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Eventos de Mediación en febrero

Lista de febrero

Hoy os traemos una recopilación de eventos, congresos, cafés y seminarios sobre mediación que se celebrarán a lo largo del mes de febrero. Esta lista está pensada para aquellas personas que les gusta la cultura de la mediación y quiere ponerse en contacto con otros profesionales y enriquecerse profesional y personalmente. También está pensado para los que quieren conocer más acerca de este mundo. La mayoría de los eventos son gratuitos, o tienen un precio asequible, por lo que son accesibles a cualquiera que sea su público.

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Bullying y Mediación Escolar

“De la ignorancia viene el miedo, del miedo viene la intolerancia. La educación es la llave de la aceptación”.

Kathleen Patel

Bullying: motivo de alarma

El acoso escolar ha crecido de forma alarmante durante los últimos tiempos. La violencia escolar no es algo nuevo, sin embargo, la preocupación social ha ido aumentando en los últimos años. En las semanas anteriores, casos como el de Diego, de 11 años, o Alan, de 17, ha hecho saltar la voz de alarma. Por desgracia existen más casos de menores que sufren este tipo de violencia continuada. De hecho, en la actualidad, el acoso escolar es uno de los temas que más preocupa a los padres con hijos adolescentes. Y es que la cifra de menores que sufren acoso escolar se sitúa en 1 de cada 4, y no podemos continuar mirando hacia otro lado.

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La inteligencia emocional y los conflictos

¿De dónde viene el concepto de Inteligencia Emocional?

El concepto de inteligencia emocional es muy reciente. Hasta hace unos años la ciencia conocía muy poco sobre el mundo de las emociones. El escáner cerebral ayudó a que se descubrieran más cosas sobre el cerebro y sobre las respuestas que este da desde el sistema límbico: las respuestas puramente emocionales. Estos avances científicos fueron de la mano del desarrollo teórico de la inteligencia emocional. Investigadores como Gardner o Stemberg, prepararon este camino de conceptualización de la inteligencia emocional. Pero sin duda una de las figuras más importantes en esta materia es Daniel Goleman. Entre otras cosas, Goleman defendió que la diferencia entre una vida de éxito y una de fracasos es la inteligencia emocional.

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Emociones

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